Я перечитала все возможные форумы, статьи о медицинской системе в Италии перед переездом и уже тогда знала, что в основном она платная. Бесплатные услуги предоставляют в редких случаях, которые в принципе можно пересчитать по пальцам. В этой статье я расскажу об основных этапах получения медицинского обслуживания в Италии.

1. Tessera Sanitaria и выбор семейного врача

В одной из своих статей я уже затрагивала вопрос о том, как встать на учет в больнице и получить Tessera Sanitaria. 
Для их получения необходимо обратиться в соответствующий отдел (в Вероне это UlSS, в Стрезе ASL) ближайшей к вам больнице. При себе необходимо иметь вид на жительство или речивуту. Там вам предложат выбрать семейного врача и выдадут карту. Вместе с ней (в Вероне это Carta Bianca) и Tessera Sanitaria в дальнейшем нужно приходить на прием.

2. Семейный врач

Бесплатной медицины в Италии практически нет. За многие услуги нужно платить даже в государственных учреждениях. Бесплатно помогают людям с серьезными заболеваниями.

Семейный врач оказывает услуги на бесплатной основе. К нему обращаются с жалобами, за направлениями к другим специалистам. Перед первым приемом – знакомством с семейным доктором, заранее подготовьте информацию о хронических заболеваниях.

Семейный врач выписывает и рецепты на лекарства. В Италии даже парацетамол в определенной дозировке без рецепта не продают.

3. Как записаться на прием к врачу в Италии

Получив направление к специалисту от семейного врача, нужно записаться к нему на прием. Позвоните в местный CUP (Centro Unico Prenotazioni). Заранее приготовьте карту, которую вам выдали при регистрации и выборе семейного врача, и Codice Fiscale. Если вы не очень хорошо говорите по-итальянски, попросите знакомых или близких, чтобы они вам помогли.

В Италии далеко не всегда предлагают запись к специалисту, который работает в ближайшем госпитале. А еще могут предложить приём у врача через 1,2,3 и более месяцев. Однажды мне предложили приём у окулиста через 1,5 года (!!!) в Мальчезине. Это в 60 км от Вероны. Мы перезвонили через день, к счастью, нашли место в Вероне через 3 месяца.

Существует, конечно, и платная медицина, но здесь, как и в любой другой стране, стоит искать хороших специалистов по знакомым. И стоимость их услуг отличается от цен на прием по направлению семейного врача.

Ниже приведу пример стоимости медицинских услуг.

Место действия Верона.

Услуги, которые я получала по направлению врача, не в частном порядке

• Общий анализ крови, 1 гормон (не вспомню какой), анализ на железо в крови — 80€
• Приём у окулиста 35€
• Рентген нескольких областей (пытались найти причину моей головной боли) 36€. Причину не нашли, посоветовали меньше учиться, думать и нервничать. Прописали пилатес и термы. Все помогло).⠀

Услуги, которыми я пользовалась в частном порядке

• Стоматолог — нашли случайно. Филиппо по страховке от работы записался на чистку и ему понравилась врач.

Чистка — 65€
Восстановление пломбы — 80€
Удаление зуба мудрости 150€

• Гинеколог 135€ – осмотр + анализ Pap test.
• Удаление вросшего волоса (сначала я не знала, что это он. Побежала в больницу проверять непонятный бугорок на ноге после того, как у нашего хорошего друга обнаружили рак кожи). Я могла подождать, но у меня горело, поэтому:

200€ — 5-минутная операция и 2 шва
110€ – анализы. Причём врач мне сказала, что анализ будет стоить максимум 40€, потом мне пришёл счёт из больницы. Мы начали разбираться. Оказалось, что врачам что-то не понравилось и они решили сделать дополнительное исследование за 65€, а меня не спросили.
Итог: 310€

Сохраняйте все чеки за пользование медицинскими услугами и покупку лекарства, в том числе если вы покупаете линзы, жидкость для них, а также заказывали очки. Все это подпадает под налоговые вычеты. Декларацию подают в апреле. Мы каждый год делаем самостоятельно без услуг коммерчалиста.

4. Прием в больнице

В день приема приезжайте заранее в больницу, чтобы оформить документы и возможно оплату. В некоторых больницах нужно оплатить прием до, в некоторых после. Если вы не очень хорошо говорите по-итальянски, то прийдите на прием с человеком, который сможет переводить, или заранее выпишите беспокоящие вас симптомы из словаря, чтоб объяснить причину вашего обращения.

Внимание!

Если вы обратились к частному врачу, он обязан выписать чек на оказание услуг.

5. Покупка лекарств в Италии

Если вам нужно купить лекарство, прежде убедитесь, что его отпускают без рецепта. При покупке предъявите Codie Fiscale и аккуратно скрадывайте все чеки вместе, чтобы в конце года получить налоговые вычеты.

Желаю вам крепкого здоровья и чтобы ваши визиты к врачу были редкими или, по крайней мере, запланированными!

Берегите себя.

Мила